»Bitte nehmen Sie den Nachweis zu Ihren Versicherungsunterlagen.« Sehr gerne, aber: Bitte locht die Unterlagen doch, bevor ihr sie verschickt. Lochen konnten sogar manche Kopierer an der geisteswissenschaftlichen Fakultät, an der ich studiert habe (und auch tackern!), das kann für eure riesigen Briefproduktionsmaschinen ja gar kein Problem sein. Oder haltet ihr eure Kund*innen sämtlich für Verwaltungsbeamt*innen, die auch zuhause ihren Papierkram in Hängeregisterschränken aufbewahren statt in, wie es normale Menschen tun, O r d n e r n ?